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弱電安防工程維保
作者：峰恒普洛 時間：2014-12-22
弱電安防工程維保很多項目在甲方驗收使用后通常是：一年內(nèi)負(fù)責(zé)維修和維護(hù)，一年后甲方自行維護(hù)。由此，設(shè)備在使用一年后通常會出現(xiàn)，設(shè)備有人使用但無專業(yè)人員維護(hù)的現(xiàn)象，造成設(shè)備迅速老化使用年限下降，甚至設(shè)備癱瘓，達(dá)不到最初設(shè)計的使用價值，造成資源浪費(fèi)。單位主管部門大多數(shù)只有操作使用人員而沒有專業(yè)的維護(hù)人員，基于弱電的子系統(tǒng)分類較細(xì)品牌繁雜較多，專業(yè)性很強(qiáng)，對于維修技術(shù)人員的綜合素質(zhì)要求很高，單純的靠幾個維修人員有可能或根本就不能達(dá)到實(shí)現(xiàn)維修、維護(hù)的目的。致使很多的小區(qū)或企事業(yè)單位在使用系統(tǒng)當(dāng)中出現(xiàn)問題，尤其是在維修、維護(hù)上造成一個很大的難題。
針對這一現(xiàn)象我公司為此成立了一支具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化高效迅速的安裝維護(hù)、維修隊伍，專業(yè)服務(wù)于北京地區(qū)各大商場，機(jī)關(guān)，小區(qū)、大廈、工廠，開發(fā)區(qū)，中小學(xué)校等。所有安裝維護(hù)人員均有一定的安裝維護(hù)經(jīng)驗，經(jīng)過正規(guī)的上崗培訓(xùn)，公司均進(jìn)行了嚴(yán)格個人身份資料登記與管理，維護(hù)期間均責(zé)任到人，全程記錄便于后期的問題查找。
一、維保范圍：
閉路監(jiān)控、背景音樂、樓宇對講、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、樓宇自控等；
二、維保/維護(hù)進(jìn)程中的工作程序：
1、認(rèn)真查看該器材設(shè)備的運(yùn)行狀況，詢問和做好從起用時間到本次維護(hù) / 維保之前所發(fā)生的一切事故記錄；2、依據(jù)查看記錄，認(rèn)真分析該器材設(shè)備的老化（陳舊）程度，判斷它的后期使用期限，評估維護(hù) / 維保期間需要必須更換的部件，并核算開支費(fèi)用；3、寫出該項器材設(shè)備的運(yùn)行現(xiàn)狀、損壞（磨損、老化、衰減）程度、如何恢復(fù)原始狀態(tài)和整改的報價方案，提供給對方平衡、選擇；4、針對客戶的反饋意見，提出維修 / 維保方案；5、簽定維護(hù) / 維保協(xié)議，原則堅持一年分上下三次付款方式：⑴第一次是簽定維護(hù) / 維保協(xié)議后7日內(nèi)支付50%；⑵第二次是上半年服務(wù)到期前一個月內(nèi)支付余下50%中的70%；⑶第三次是全年服務(wù)結(jié)束后的10天內(nèi)支付余下的全款。6、做好全年維護(hù) / 維保記錄，力爭做到以下有效保證：⑴條件準(zhǔn)許的情況下，公司派駐現(xiàn)場一名技術(shù)人員，做到隨叫隨到；⑵一般維護(hù) / 維保項目做到市內(nèi)3小時內(nèi)到現(xiàn)場；⑶一月兩次普修，季度一次大檢查、大檢修；⑷季度匯總一次維護(hù) / 維保記錄，由使用方（客戶）做評定、簽字。7、認(rèn)真整理和保管好維護(hù) / 維保記錄，以第一手現(xiàn)場資料向客戶移交。
針對這一現(xiàn)象我公司為此成立了一支具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化高效迅速的安裝維護(hù)、維修隊伍，專業(yè)服務(wù)于北京地區(qū)各大商場，機(jī)關(guān)，小區(qū)、大廈、工廠，開發(fā)區(qū)，中小學(xué)校等。所有安裝維護(hù)人員均有一定的安裝維護(hù)經(jīng)驗，經(jīng)過正規(guī)的上崗培訓(xùn)，公司均進(jìn)行了嚴(yán)格個人身份資料登記與管理，維護(hù)期間均責(zé)任到人，全程記錄便于后期的問題查找。
一、維保范圍：
閉路監(jiān)控、背景音樂、樓宇對講、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、樓宇自控等；
二、維保/維護(hù)進(jìn)程中的工作程序：
1、認(rèn)真查看該器材設(shè)備的運(yùn)行狀況，詢問和做好從起用時間到本次維護(hù) / 維保之前所發(fā)生的一切事故記錄；2、依據(jù)查看記錄，認(rèn)真分析該器材設(shè)備的老化（陳舊）程度，判斷它的后期使用期限，評估維護(hù) / 維保期間需要必須更換的部件，并核算開支費(fèi)用；3、寫出該項器材設(shè)備的運(yùn)行現(xiàn)狀、損壞（磨損、老化、衰減）程度、如何恢復(fù)原始狀態(tài)和整改的報價方案，提供給對方平衡、選擇；4、針對客戶的反饋意見，提出維修 / 維保方案；5、簽定維護(hù) / 維保協(xié)議，原則堅持一年分上下三次付款方式：⑴第一次是簽定維護(hù) / 維保協(xié)議后7日內(nèi)支付50%；⑵第二次是上半年服務(wù)到期前一個月內(nèi)支付余下50%中的70%；⑶第三次是全年服務(wù)結(jié)束后的10天內(nèi)支付余下的全款。6、做好全年維護(hù) / 維保記錄，力爭做到以下有效保證：⑴條件準(zhǔn)許的情況下，公司派駐現(xiàn)場一名技術(shù)人員，做到隨叫隨到；⑵一般維護(hù) / 維保項目做到市內(nèi)3小時內(nèi)到現(xiàn)場；⑶一月兩次普修，季度一次大檢查、大檢修；⑷季度匯總一次維護(hù) / 維保記錄，由使用方（客戶）做評定、簽字。7、認(rèn)真整理和保管好維護(hù) / 維保記錄，以第一手現(xiàn)場資料向客戶移交。
